Destek
Teknik sorulara cihazı üreten kişiler cevap verir — cevabın "almayın" olduğu durumlar dahil.
Almadan önce
Sayaç markalarını, adedini, hattın kablolu mu kablosuz mu olduğunu ve verinin nereye gitmesi gerektiğini yazın. Hangi cihazın uyduğuna dair net bir cevap alırsınız — bizden bir şey almanız gerekip gerekmediği dahil.
Aldıktan sonra
Devreye alma soruları, çözülemeyen telgraf yapıları, rapor vermeyi kesen bir geçit — sipariş numarasıyla yazın, oradan devralalım.